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L’hotel Marriot de Gand vient d’être élu meilleur hôtel de Belgique par Tripadvisor. Zoom sur un lieu d’exception...
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L’hôtel Marriott situé en plein cœur historique de la ville de Gand vient de se voir décerner le prix de “Top Hotel” qui récompense le meilleur hôtel de Belgique, et ce parmi 1.199 hôtels évalués en Belgique. Cette récompense lui est attribuée par le site Trip Advisor dans la catégorie Traveller’s Choice 2013. Ces distinctions sont remises grâce aux votes de millions de clients à travers le monde. Parmi eux, 94% des hôtes de l’hôtel Marriott de Gand lui ont décerné la note excellente ou très bonne. Cette nouvelle récompense s’ajoute à une longue liste d’autres distinctions délivrées à cet hôtel. Le Ghent Marriott a ouvert ses portes en 2007 et se situe dans le cœur historique de Gand, une ville qui engrange également les distinctions et marques de reconnaissances.
Dès son ouverture, la direction de l’hôtel eut le mérite de comprendre que ce potentiel énorme ne s’exprimerait parfaitement que s’il était accompagné d’un accueil et d’un service irréprochable.
Rapidement, le Ghent Marriott fut encensé par le système d’évaluation interne du groupe Marriott, basé sur les commentaires des clients, qui reconnut l’hospitalité irréprochable de l’équipe gantoise. Dès 2009, le Marriott de Gand fut repris dans le top trois des meilleurs Marriott du monde selon ses clients.
Depuis quatre ans, le même système d’évaluation interne le place systématiquement à la première place européenne de l’enseigne Marriott comme hôtel le plus hospitalier et le plus axé sur un service irréprochable.
Mais les marques de reconnaissance viennent également de l’extérieur. Avec le score d’excellence et le titre de meilleur hôtel de Belgique que Trip Advisor vient de lui attribuer, le Marriott de Gand voit le travail quotidien récompensé par une multitude de voyageurs, de touristes, d’hommes d’affaires et de professionnels du tourisme du monde entier. “C’est une formidable marque de reconnaissance pour le Ghent Marriott Hotel, en particulier parce que ce classement reflète les impressions de nos hôtes », a déclaré à ce sujet Michel Miserez, Area Vice President Marriott International pour l’Europe de l’Ouest, avant d’ajouter : “Nous sommes très fiers de cet hôtel et de son équipe qui se dévouent tous les jours à proposer la plus haute qualité de service.”
Le même hôtel peut également se targuer d’obtenir une note moyenne de 9,1 sur Booking.com, et, depuis trois ans, les utilisateurs de bons Bongo élisent chaque année le Marriott de Gand meilleur hôtel de Belgique.
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