La Picardie primée lors du Place Marketing Forum 2016, catégorie « Nouveau Marketing Touristique »

Avec Turin, Vienne, Barcelone, Detroit, et Séoul, La Picardie primée lors du Place Marketing Forum 2016, catégorie « Nouveau Marketing Touristique »

Le Comité Régional du Tourisme de Picardie a reçu un award dans la catégorie Nouveau Marketing touristique lors du Place Marketing Forum qui se déroulait les 9 et 10 mars 2016 à Aix en Provence. Cette manifestation internationale prestigieuse récompense les démarches innovantes en matière de marketing territorial mise en œuvre dans le monde entier. La Picardie dévoile à cette occasion la liste des 5 leviers de croissance qui fonde sa stratégie et lui permet de faire rayonner la marque « Esprit de Picardie ».

Sélectionné par le jury du Place Marketing Forum 2016parmi 24 cas remarquables présentant toutes d’excellents programmes, celui du CRT Picardie, avec les villes de Turin, Vienne, Barcelone, Detroit et Séoul, a rempli avec succès les critères de sélection en matière d’innovation et de résultats. Il a notamment été reconnu comme un cas emblématique et unique de Marketing personnalisé / Marketing expérientiel, une véritable référence en matière de marketing territorial d’aujourd’hui et de demain.

Le Comité Régional du tourisme de Picardie a dévoilé à cette occasion les 5 leviers de croissance et d’innovation sur lesquels repose sa stratégie :

• LA PERFORMANCE DE L’OFFRE :
  • « Faire évoluer l’offre touristique du stade de la prestation standardisée au stade de la solution personnalisée ».

• LA PERFORMANCE DIGITALE :
  • « Passer d’un marketing de masse à un marketing personnalisé et interactif ».

• LA PERFORMANCE DE LA RELATION AVEC LES ACTEURS ET LES TERRITOIRES :
  • « Passer du millefeuille administratif au banc de poissons agiles ».

• LA PERFORMANCE A L’INTERNATIONAL :
  • « Passer d’une culture française à une culture internationale ».

• LA PERFORMANCE DE LA MARQUE :
  • « Conjuguer fierté d’appartenance des habitants et attractivités régionales ».

Parmi les initiatives notables que met en œuvre le Comité régional de tourisme de Picardie figurent :

– La création d’une marque territoriale, Esprit de Picardie, qui incarne une vision nouvelle du tourisme portée par le CRT Picardie et qui remet « l’humain » au cœur. Synonyme du « care »identifié par tous les sociologues comme la valeur sociétale montante, la relation s’installe directement entre visiteurs et habitants, « accueillir » devient « prise en charge », le visiteur devient un invité, le produit touristique standardisé, enfin, disparaît totalement du paysage au profit de l’expérience personnalisée concoctée par des professionnels du tourisme « aux petits soins ».

– La création d’un magazine éponyme, Esprit de Picardie, unique en son genre dans le paysage médiatique français, qui fêtera bientôt ses 10 ans de succès et qui compte déjà plus d’un million de lecteurs (*) ,à travers le monde. Une réussite unanimement saluée qui se justifie par le poids desretombées économiques directes (22 millions d’euros) que génère la sortie de chaque numéro. Un exemple de promotion territoriale qui a toute sa place dans le projet de Grande Région.

– Ce nouveau mode de développement fondé sur l’intermédiation entre visiteurs et habitants est décliné aussi sur internet depuis janvier 2015 et avec succès : sur la plateforme web www.weekends-espritdepicardie.com (**) mise en ligne par le CRT Picardie fin janvier 2015, où se combinent le « Care » de la marque Esprit de Picardie et les principes de l’Experience Economy (***) le panier moyen du visiteur a déjà été multiplié par deux par rapport au panier constaté sur les sites de vente de produits touristiques standards. Cette nouvelle intermédiation numérique constitue un modèle de développement, une opportunité « anti-uberisation » pour les territoires qui sauront la mettre en place et l’animer.

(*)40% des abonnés sont Picards, 26% franciliens, 16% du Nord-Pas de Calais, 5% viennent des autres régions limitrophes et 3% sont wallons.
(**)(Trophée de l’innovation numérique Service client , décerné par l’Echo touristique le 24 juin 2015
(***) Le CRT Picardie est le 1er organisme du tourisme en France certifié Experience Economy Expert

De gauche à droite : Christophe Alaux/ directeur de la Chaire Attractivité et Nouveau Marketing terrirorial, Université Aix Marseille,Jean-Philippe Gold/ directeur du CRT Picardie, Gregory Guzzo/ directeur de la station Val Thorens, Joel Gayet/ Fondateur de la Chaire “Attractivité et Nouveau Marketing Territorial” de l’IMPGT . © CRT PICARDIE

Parmi les autres lauréats de l’édition 2016 du Place marketing Forum, figurent notamment Barcelone, Turin, Vienne ou encore Detroit (USA).

La conférence Place marketing Forum avait lieu les 9 et 10 Mars 2016, au centre de congrès d’Aix en Provence. Durant deux jours, les professionnels du Marketing territorial se sont donné rendez-vous pour évoquer les nouvelles tendances et les meilleures pratiques du marketing territorial dans le monde.

Plus d’informations : http://placemarketingforum.com/